Điều khoản và Điều kiện

Để xây dựng một môi trường chơi công bằng và trách nhiệm, đảm bảo quyền lợi của cả người chơi và nhà cái, và mang lại trải nghiệm chơi game tốt nhất cùng mức độ an toàn cao nhất, chúng tôi muốn công bố các quy định và trách nhiệm cho 2 phía sau đây:

Các quy định và trách nhiệm của LegaBet

LegaBet cam kết mang đến một sân chơi công bằng lành mạnh cho mọi thành viên với nguyên tắc, trách nhiệm chi tiết như sau:

Cam kết công bằng: LegaBet cam kết tạo ra một môi trường chơi công bằng và lành mạnh cho tất cả mọi người tham gia. Điều này bao gồm việc không can thiệp vào hệ thống trò chơi để đảm bảo một sân chơi bình đẳng cho mọi người.
Sự giám sát và minh bạch: LegaBet hoạt động dưới sự giám sát của chính phủ curacao và cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi hoạt động.
An ninh công nghệ cao: Chúng tôi sử dụng các công nghệ giám sát và an ninh tiên tiến để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để xử lý mọi trường hợp liên quan đến gian lận, vi phạm quy định chơi, và bất kỳ vấn đề nào khác.
Bảo trì hệ thống: LegaBet thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động mượt mà và không gặp lỗi.
Xử lý nghiêm ngặt: Chúng tôi xử lý mọi hành vi gian lận và vi phạm quy định chơi một cách nghiêm ngặt để bảo vệ tính công bằng của môi trường chơi.
Bảo mật thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người chơi và sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu thông tin bị rò rỉ do lỗi của chúng tôi.
Chi trả đầy đủ và nhanh chóng: Chúng tôi cam kết chi trả đầy đủ, công bằng và nhanh chóng theo yêu cầu của người chơi, cũng như thực hiện đầy đủ các chương trình khuyến mãi mà chúng tôi cung cấp.

Quy định và trách nhiệm của mỗi thành viên

Tôn trọng quy định: Mỗi khi tham gia trò chơi, bạn cần tuân thủ tất cả các quy định và luật lệ mà chúng tôi thiết lập. Điều này giúp duy trì sự công bằng và trải nghiệm tích cực cho tất cả mọi người.
Hợp tác xác minh danh tính: Trong trường hợp cần thiết, sự hợp tác của bạn trong việc xác minh danh tính sẽ giúp chúng tôi đảm bảo an toàn và tính minh bạch trong cộng đồng.
Trung thực và minh bạch: Không tồn tại chỗ cho sự gian lận hoặc hành động không minh bạch ở đây. Mọi thành viên đều được kỳ vọng tuân thủ nguyên tắc của trò chơi một cách trung thực và công bằng.
Quản lý tài chính thông minh: Mỗi người chơi đều có trách nhiệm tự quản lý tài chính của mình một cách khôn ngoan. Điều này không chỉ bảo vệ sự ổn định tài chính cá nhân mà còn đảm bảo sự công bằng và tính bền vững của hệ thống.
Bảo vệ thông tin cá nhân: Sự bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Mọi thành viên đều phải cam kết không tiết lộ thông tin tài khoản hay thông tin cá nhân của bất kỳ ai khác, giữ cho môi trường trò chơi luôn an toàn và đáng tin cậy.

Quyền và trách nhiệm của LegaBet đối với tài khoản

LegaBet giữ hoàn toàn quyền ngừng hoạt động tài khoản người dùng trong các tình huống sau:

Khi thành viên không hoạt động trong khoảng thời gian nhất định, cụ thể là 1 năm liên tục.
Khi người chơi yêu cầu khóa tài khoản của mình.
Khi người chơi vi phạm các quy định và chính sách của LegaBet.

Giải quyết mọi tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bởi LegaBet, đơn vị có thẩm quyền cao nhất.

Tất cả các khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xem xét qua bộ phận Chăm sóc Khách hàng.

Quá trình xử lý tranh chấp sẽ được thực hiện nhanh chóng, trong khoảng thời gian không quá 10 phút hoặc chậm nhất là 24 giờ.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

LegaBet sẽ miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp sau:

Đối với việc khai sai thông tin về độ tuổi hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
Trường hợp người dùng không đáp ứng đúng các điều kiện của chương trình khuyến mãi hoặc thực hiện sai nhiệm vụ.
Trong tình huống thông tin cá nhân bị lộ hoặc mất do sơ suất của người dùng, dẫn đến mất tài khoản.
Trong việc tham gia cá cược, người dùng phải tự nguyện, tỉnh táo và có nhận thức đầy đủ. LegaBet không chịu trách nhiệm bồi thường cho việc thua cược.